So sánh các phần mềm crm tại việt nam và thế giới, top 10 phần mềm crm bán chạy nhất

Tại sao phải xây dựng ứng dụng CRM?

Hệ thống CRM cung cấp một cách làm chủ các quan hệ và tương tác xuất sắc hơn trong vô số lĩnh vực khác biệt với các ưu điểm sau:

Lưu trữ và làm chủ thông tin khách hàng hàng

Nâng cao tận hưởng khách hàng

Phần mềm CRM giúp cho bạn tìm kiếm người tiêu dùng mới, bán hàng cho chúng ta và cách tân và phát triển mối quan liêu hệ quý khách trung thành cùng với họ. Bằng cách thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau của công ty và khách hàng tiềm năng rồi thu xếp chúng một bí quyết logic, hệ thống hỗ trợ bạn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng cũng như phán đoán các tình huống hoàn toàn có thể xảy ra trong quy trình tương tác với bọn họ nhờ đó tăng trải nghiệm khách hàng khi mua hàng. 

Tự đụng hóa quy trình bán hàng

Tự đụng hóa quy trình bán sản phẩm giúp bán sản phẩm nhanh và công dụng hơn. Các khối hệ thống CRM thường áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với dữ liệu khách hàng hợp duy nhất để tự động hóa những bước bán sản phẩm bằng cách thông qua những đề xuất có tính khả thi và đạt tác dụng cao. 

Xây dựng quan hệ nam nữ giữa cá thể và doanh nghiệp

Giải pháp CRM giúp bạn tập trung vào những mối quan hệ của chúng ta với từng cá thể (nhân viên, khách hàng hàng, đối tác…) bao gồm các hoạt động cung cung cấp dịch vụ, sản xuất liên kết bền vững và bảo trì nó trong suốt vòng đời của họ. Với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, những nhà quản có thể tối ưu hóa quy trình kiểm soát và điều hành các mọt quan hệ của mình trên cơ sở lâu dài và thân thiết.

Hỗ trợ các vận động kinh doanh và Marketing

Các doanh nghiệp rất có thể thu hút người sử dụng và khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh quảng cáo khác nhau, bao hàm trang web, phương tiện media xã hội, email, sự kiện trực con đường (ngoại tuyến)…Tuy nhiên, các người trong những họ lại chạm mặt khó khăn trong quá trình này. Bởi vì đó, bằng cách tận dụng hệ thống CRM, bạn có thể cải thiện phần trăm chuyển đổi, củng cố quan hệ với quý khách hàng và kiểm soát và điều chỉnh thông điệp trên các kênh trực tuyến.

Ngoài ra, với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hàng, phần tử tiếp thị và bán hàng có thể phối hợp giỏi hơn nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cấp doanh thu. Khi bán sản phẩm và tiếp thị đồng điệu hóa, năng suất bán sản phẩm sẽ tạo thêm cùng cùng với ROI tiếp thị.

Đối tượng nào bắt buộc sử dụng phần mềm CRM?

Trước đây, những công rứa CRM số đông luôn được xem là công cụ buôn bán hàng. Tuy nhiên, theo thời gian, những chiến thuật này đã không ngừng mở rộng phạm vi tiếp cận cùng trở yêu cầu không thể thiếu so với nhiều đối tượng người dùng khác nhau:

Nhà quản lí lý

Bộ phận Marketing

Chăm sóc khách hàng hàng

Bộ phận kế toán

Bộ phận nhân sự

Quy trình khi triển khai ứng dụng CRM

Quy trình CRM là 1 trong những tập hợp những chiến lược giúp thúc đẩy với người tiêu dùng và khách hàng mục tiêu một phương pháp hiệu quả. Chúng ta có thể chia tiến trình CRM thành tư bước 1-1 giản:

Tiếp thị

Trong bước tiến hành CRM này, các bạn sẽ thiết kế các chiến dịch tiếp thị của mình, tích lũy dữ liệu quý khách hàng và người tiêu dùng tiềm năng, mặt khác phân khúc quý khách tiềm năng của công ty thành những nhóm để tiếp cận mục tiêu.

Với phần mềm cai quản quan hệ khách hàng, chúng ta có thể tự động hóa hóa các nhiệm vụ tiếp thị mỗi ngày của mình, ví dụ như gửi thư điện tử tiếp thị và theo dõi nấc độ hệ trọng trên mạng xã hội.

Bán hàng

Quy trình cung cấp hàng tự động trong ứng dụng CRM có thể đơn giản hóa việc bán hàng, cho nên vì vậy mang lại tác dụng hơn không ít cho các nhân viên chào bán hàng. 

Ví dụ: Nhân viên không hề cần theo dõi người tiêu dùng tiềm năng và giải pháp xử lý chúng quan sát và theo dõi theo cách bằng tay nữa. Điều này có thể chấp nhận được họ tập trung vào số đông gì bọn họ làm cực tốt đó chính là bán hàng.

Chuyển đổi

Bước tiếp sau trong tiến hành CRM là biến đổi khách mặt hàng tiềm năng mà các bạn đã tiếp cận. Điều này nói thì dễ dàng hơn làm, mặc dù phần mềm quản lý có thể góp bạn xử lý vấn đề này một cách đơn giản và thậm chí còn giúp giữ lại chân những người sử dụng hiện có.

Ngoài ra, khi links CRM với khối hệ thống chatbox, những nhân viên bán sản phẩm có thể tự tin tương tác với quý khách hàng và khuyên bảo họ mang đến cổng thanh toán giao dịch khi họ sẵn sàng mua sắm từ doanh nghiệp lớn của bạn.

Dịch vụ khách hàng hàng

Đây có lẽ là bước quan trọng đặc biệt nhất trong quy trình CRM để thành công trong gớm doanh. Với ứng dụng CRM phù hợp, các bạn sẽ có thể tối ưu hóa dịch vụ quý khách hàng và đem lại cho họ phần lớn trải nghiệm hoàn hảo và tuyệt vời nhất nhất.

Phần mượt CRM còn cho phép theo dõi tất cả thông tin của khách hàng hàng, bao gồm cả việc khi nào họ mang đến hạn nâng cấp, biết họ đề nghị gì với làm cố kỉnh nào để tiếp cận họ theo đúng cách.

Top 10 ứng dụng CRM cực tốt hiện nay

Tùy theo mục đích sử dụng mà fan dùng rất có thể lựa lựa chọn phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cân xứng với quy mô và đặc điểm của doanh nghiệp.

Go
SELL

Go
SELL cung cấp tính năng quản lý quan hệ khách hàng hàng giúp đỡ bạn thu thập, giữ thông tin khách hàng từ các kênh bán hàng về hệ thống quản trị của Go
SELL để giao hàng việc chăm sóc khách hàng và thực hiện các chiến dịch sale hiệu quả.

Go
SELL có nhiều chủng loại các sản phẩm và công dụng với nhiều mức ngân sách khác nhau, phù hợp với mọi đối tượng người sử dụng doanh nghiệp.

Amis CRM

Đây là một trong những phần mềm cai quản quan hệ khách hàng giúp nâng tầm doanh số bán sản phẩm nhanh chóng, được xúc tiến bởi công ty MISA.

Một số kỹ năng ưu việt cơ mà Amis CRM rất có thể cung cấp gồm những: Lưu trữ tin tức khách hàng, lưu trữ lịch sử vẻ vang trao đổi, quản lý quy trình phân phối hàng, phân tích report kinh doanh, thống trị doanh số từng nhân viên, liên thông dữ liệu… mặc dù nhiên, một điểm giảm bớt của Amis CRM là bối cảnh chưa dễ nhìn và chưa cập nhật một số tính năng vượt trội hiện đại cho những người dùng nên không được các doanh nghiệp lớn thích thú sử dụng.

Chi tổn phí của gói Amis CRM khôn xiết rẻ, chỉ còn 80.000 -120.000đ/user/tháng, vô cùng thích hợp đối với các công ty lớn có mô hình vừa cùng nhỏ.

Sapo Hub

Sapo Hub là phần mềm CRM của hệ sinh thái xanh Sapo với bao gồm sự kết hợp giữa hai bản lĩnh lớn là phân loại người sử dụng và marketing tự động, nhằm nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng và tăng doanh thu hiệu quả.

Ngoài ra, chúng ta còn nhận được phiên bản báo cáo CRM và marketing tự động hóa chi tiết, rõ ràng, nhằm mục đích giúp công ty quản lý cân đối chi chi phí cho các buổi giao lưu của doanh nghiệp mình.

Sapo Hub gồm các dịch vụ theo gói từ basic, pro và omnichannel với giá lần lượt là 190.000đ/tháng, 249.000đ/ tháng với 599.000đ/tháng.

i
POS CRM

i
POS CRM là giữa những phần mượt CRM cực tốt tập trung vào bài toán thúc đẩy bán hàng và doanh thu trên cơ sở cai quản và âu yếm khách mặt hàng một cách tốt nhất. 

Giống như bất kỳ phần mềm CRM khác, i
POS CRM có thể chấp nhận được bạn theo dõi toàn bộ các hoạt động giao tiếp giữa bạn với từng khách hàng hàng, tất cả trên Zalo hoặc Facebook, từ đó xây dựng các bước tương tác tự động hóa như gởi lời chúc với mã voucher vào trong ngày sinh nhật của doanh nghiệp thành viên, gửi tin tức về những đợt flash sale phệ trong năm,… ko kể ra, phần mềm còn chất nhận được phân tích và báo cáo thông tin dữ liệu khách hàng tại nhiều khía cạnh không giống nhau, góp nhà làm chủ đề ra chiến lược marketing hiệu quả.

Tuy nhiên, i
POS CRM tất cả một điểm yếu là bạn phải sử dụng nhất quán nó với phần mềm quản lý bán hàng của thiết yếu i
POS mà không phải phần mềm nào khác.

CRMViet

CRMViet cung cấp cho tất cả những người dùng một cái nhìn toàn vẹn về người tiêu dùng trong các lĩnh vực khác nhau như: chào bán hàng, marketing, chăm lo khách hàng…

Phần mềm cho phép cai quản toàn bộ thông tin khách hàng (họ tên, địa chỉ, nhật cam kết giao dịch) giúp doanh nghiệp dễ ợt phân nhiều loại và có phương thức tiếp cận hay chăm lo cho phù hợp.

Ngoài ra, CRMViet còn cung ứng các hào kiệt giúp tự động hóa quá trình marketing, cung cấp khách hàng, quản ngại lý các bước hiệu quả buộc phải rất được các doanh nghiệp ưu ưa thích sử dụng.

Bạn cũng có thể trải nghiệm khối hệ thống CRM trên app mobile với CRMViet và truy vấn dữ liệu phần đa lúc phần lớn nơi vô cùng thuận tiện.

Phần mềm thống trị quan hệ quý khách hàng này phân thành hai sản phẩm đó là on premises với 4 cấp bậc standard, professional, pro call và enterprise (có giá bán từ 12.500.000 – 50.500.00đ/5 – 35 users/năm) cùng on cloud cũng đều có 4 level là free, standard, professional cùng ultimate (với giá tối đa là 19.800.000đ/30 users/năm).

Zoho CRM

Phần mượt Zoho là 1 phần mềm quản lý quan hệ quý khách dựa trên đám mây, được tích hợp những tính năng văn minh như auto hóa các bước và quản lý đa kênh, làm chủ thông tin quý khách tiềm năng…

Zoho CRM chủ yếu được áp dụng cho mục đích bán hàng. Phần mềm giúp bạn có cái nhìn toàn diện 360 về thông tin người tiêu dùng trên những kênh giao tiếp khác nhau cũng như phân tích số liệu nhằm mục đích đưa ra cách thức và thời gian rất tốt để tiếp cận người tiêu dùng tiềm năng. Cung ứng đó, bạn còn có một trợ lý bán sản phẩm do AI hỗ trợ và một hình thức chatbot. Ngoài câu hỏi bán hàng, chúng ta cũng có thể sử dụng nó như 1 phần mềm trợ giúp cho khách hàng.

Zoho CRM cho phép bạn yên cầu miễn phí trước lúc sử dụng các gói tiêu chuẩn chỉnh 24×5 giỏi premium 24×7.

Fastwork CRM

Fastwork CRM là một trong những phần mềm thống trị quan hệ người tiêu dùng trực tuyến hỗ trợ buổi giao lưu của 4 bộ phận chính của doanh nghiệp bao gồm marketing, telesales, marketing và chăm sóc khách hàng.

Một số khả năng nổi bật hoàn toàn có thể kể mang lại của ứng dụng như: email marketing, landing page, quản lý khách hàng, thống trị báo giá, quản lý liên hệ… cùng với Fast
Work chúng ta có thể tích phù hợp liền mạch tất cả các vận dụng phổ biến. Phần mềm cung ứng API giúp tự động hóa đồng nhất dữ liệu từ toàn bộ các công cụ các bạn sử dụng.

Bảng giá bán của Fastwork CRM được chia làm 2 các loại là bảng giá theo gói (có giá từ 36.000 – 96.000đ/user/tháng) và báo giá theo ứng dụng.

Getfly CRM

Getfly CRM cung cấp chiến thuật tư vấn và nguyên lý CRM nhằm cai quản khách sản phẩm lẫn doanh nghiệp lớn một cách toàn diện, hiệu quả và đồng bộ nhất.

Đây là ứng dụng tập hợp các tính năng hiện đại dành riêng cho 2 phần tử tiêu chuẩn: Tiếp thị và cung cấp hàng.

Getfly CRM gồm 2 gói dịch vụ chính là CRM tiêu chuẩn chỉnh và CRM server riêng với rất nhiều mức giá khác biệt tùy chúng ta lựa chọn.

Online
CRM

Online
CRM là 1 phần mềm CRM tập hợp những tính năng hiện tại đại dành riêng cho ba bộ phận tiêu chuẩn: Tiếp thị, bán hàng và dịch vụ âu yếm khách hàng với nhì sản phẩm chính là Cloud
GO (giải pháp CRM tiêu chuẩn) với Cloud
PRO (giải pháp CRM theo ngành).

Xem thêm: Các Phần Mềm Ghost Win 10 Bằng Phần Mềm Onekey Ghost Và Terabyte 2021

Online
CRM gồm một số tính năng trông rất nổi bật sau: Sản phẩm, khách hàng, tiếp thị từ động, bán sản phẩm tự động, vận hành, chăm sóc khách hàng, tự động hóa hóa, cai quản trị hệ thống, tích hợp đa kênh… kế bên ra, các bạn còn có thể sử dụng ứng dụng này trên điện thoại cảm ứng thông minh thông qua mobile app để update tình hình kinh doanh thường xuyên.

Bảng giá bán cho phần mềm Cloud
GO cùng với 4 cấp cho độ khác biệt là GO1(50.000đ/user/tháng), GO2(150.000đ/user/tháng), GO3 (225.000đ/user/tháng), GOMAX (325.000đ/user/tháng) với Cloud
PRO là 199.000đ/user/tháng.

Bizfly CRM

Đây là trong số những phần mềm CRM khá đa chức năng trong việc kết hợp hoạt động thống trị khách hàng, sale và bán hàng hiệu quả.

Khi sử dụng Bizfly CRM, các bạn sẽ được trải nghiệm một trong những tính năng trông rất nổi bật như: thống trị khách hàng công dụng trên một khối hệ thống duy nhất, đánh giá hiệu suất thao tác của nhân viên cấp dưới sale, âu yếm khách sản phẩm tự động, report thống kê… Bizfly bao gồm thể phù hợp với số đông quy mô doanh nghiệp, phần nhiều ngành nghề, nghành nghề dịch vụ từ bảo hiểm, bất tỉnh sản, phượt đến bán lẻ.

Giá nhằm sử dụng ứng dụng này là 300.000đ/tháng, tuy nhiên chúng ta cũng có thể trải nghiệm miễn chi phí 15 ngày trước khi đăng ký sử dụng.

Kết luận

Go
SELL vừa cung cấp cho mình thông tin về các ứng dụng CRM cực tốt trong năm 2022. Nếu như khách hàng còn câu hỏi thắc mắc, xin vui lòng contact với shop chúng tôi theo số hotline (028) 7303 0800 hoặc gửi email về địa chỉ hotro

Các phần mềm chăm sóc khách hàng giỏi nhất cho phép nhân viên của doanh nghiệp khởi tạo, chuyển nhượng và làm chủ những yêu thương cầu của bạn và khi người tiêu dùng thực hiện tại một cuộc hotline điện thoại, một người thay mặt trong công ty có thể đăng nhập vào thư mục của chúng ta này nhằm xem lịch sử các dịch vụ mà quý khách đó đã thực hiện và nhập vào những tin tức mới.

Phần mềm chăm lo khách mặt hàng CRM bán hàng lại cung cấp cho các doanh nghiệp phần lớn công cụ tương xứng để thống trị toàn bộ các bước bán hàng, tự việc tạo thành các Lead (khách hàng gồm nhu cầu) hóa học lượng, nâng cao hiệu quả công tác dự kiến và thậm chí còn thúc đẩy một giao dịch.

Hệ thống CRM marketing lại có khả năng theo dõi các chiến dịch trải qua nhiều kênh Marketing khác nhau như: thư và những cuộc call truyền thống, email, cỗ máy tìm kiếm cùng Mạng xóm hội.

Dựa trên các tiêu chí review một giải pháp CRM tốt và chỉ tiêu đánh giá một CRM toàn diện cũng như tham khảo các trang nhận xét CRM đáng tin tưởng trên nuốm giới. Cloud
GO xin tổng hợp bảng xếp hạng TOP 10 phần mềm CRM tốt nhất trên trái đất 2023.

TOP 10 ứng dụng CRM xuất sắc nhất hiện thời tại việt nam và nắm giới

0. Cloud
GO

Cloud
GO là một bộ giải pháp biến đổi số tinh gọn gàng (một phần mềm CRM) do Cloud
GO trở nên tân tiến đã được tiến hành cho Vin
Group, Viettel, Mobifone, Seabank, Sixdo, Techcombank, FPT Edu, Apollo, Gotadi, PVI với hơn 2500+ doanh nghiệp tại việt nam và trái đất với những điểm mạnh vượt trội như:

Với rộng 10 năm kinh nghiệm tay nghề triển khai CRM thực tế cho nhiều quý khách trải phần đông trên nhiều lĩnh vực, đối diện với nhiều bài toán lớn bé dại khác nhau bắt buộc Cloud
GO trọn vẹn tự tin sẽ sở hữu tới cho khách hàng một giải pháp CRM hiệu quả nhất, phù hợp nhất.

Bên cạnh giải pháp biến đổi số tinh gọn nhắm đến các phương châm yêu cầu tiến hành nhanh, chi tiêu thấp Cloud
GO còn cung cấp các phương án CRM CHUYÊN SÂU THEO NGÀNH hướng tới mục tiêu đáp ứng tối đa yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp, từng lĩnh vực. Đi kèm với kia là các dịch vụ cung ứng khách mặt hàng như support chiến lược, support triển khai, triển khai, đào tạo và giảng dạy & gửi giao, cung cấp vận hành… toàn bộ những vấn đề đó sẽ không chỉ là mang lại cho khách hàng 1 sự đảm bảo an toàn thành công nhưng còn đưa tới những hưởng thụ thú vị.

Tôi mong muốn được tư vấn
Tôi mong mỏi dùng thử

1. Salesforce

Khi kể tới việc thực thi phần mềm chăm lo khách sản phẩm CRM, không thể chối quăng quật vai trò chỉ đạo của Salesforce. Về căn bản, công ty có tổng mức 37 tỉ USD này đã phát minh sáng tạo ra CRM gốc rễ Web cùng đã thống trị thị trường trong một thời gian dài.

Theo Gartner, Salesforce chiếm khoảng 14% thị phần trong thị trường CRM, với doanh thu ước đoán vào tầm 2.5 tỷ USD những năm 2012. Số đông khách hàng, từ những doanh nghiệp nhỏ tuổi đến những tập đoàn lớn, trong khi thích tác dụng quản trị buôn bán hàng, quản lí trị sale và quản ngại trị thương mại & dịch vụ mà hệ thống CRM gốc rễ Web này cung cấp, mà lại những tính năng này chỉ tương xứng trên cơ sở tài liệu đám mây.

Salesforce CRM tích hòa hợp được với một trong những dịch vụ không giống như trò chuyện (trên mạng xã hội của doanh nghiệp) và tất cả thể hoạt động trên các thiết bị dùng hệ điều hành quản lý i
OS và Android. Trước đây, tính di động từng là một trong những yếu điểm của ứng dụng này, mà lại Salesforce sẽ hy vọng đổi khác được điều này với Salesforce1, nỗ lực cố gắng thứ ba trong nghành nghề di động, được công bố tại hội nghị người sử dụng và hầu như nhà trở nên tân tiến Dreamforce 2013.

Giao diện của salesforce

2. Microsoft Dynamics CRM

Microsoft (giống giống như những hãng khác) đã đi theo Salesforce vào thị phần CRM cùng với 6.3% thị phần, khớp ứng với 1.1 tỷ USD trong năm 2012, theo Gartner. Mặc dù nhiên, “ông lớn” Microsoft trọn vẹn nghiêm túc về căn cơ CRM Dynamics – nền tảng đã phạt triển mau lẹ trong vài năm qua.

Dynamics CRM có thể dùng đối với cả phiên phiên bản tải về (khoảng $5,000 cho phần mềm máy công ty và khoảng chừng $1,100 cho từng tên bạn sử dụng) lẫn bạn dạng lưu trữ dạng website (với túi tiền là $65 từng tháng).

Ưu điểm lớn số 1 của phần mềm CRM chăm lo khách mặt hàng này là nó được tích hợp với các áp dụng khác của Microsoft, từ các ứng dụng đơn giản như Outlook với Office đến những ứng dụng hoạch định nguồn lực như Dynamics GP. Và vào tháng mười, Microsoft đã phát hành ứng dụng Dynamics CRM trên điện thoại cảm ứng di động, các ứng dụng này hoàn toàn có thể chạy trên các thiết bị i
OS, điện thoại cảm ứng thông minh Android, Windows Phone và máy tính xách tay bảng Windows 8.

Các doanh nghiệp lớn có áp dụng Outlook chắc chắn là nên cẩn thận việc áp dụng Dynamics CRM vì khối hệ thống này sẽ dễ dàng hóa việc theo dõi email của một tài khoản, một liên lạc, hoặc một thời cơ bán hàng. Nhưng một vài tín đồ không phù hợp giao diện người dùng của Dynamics CRM – đặc biệt là giao diện cho những phiên bản trình lưu ý – bởi vì giao diện của phần mềm CRM này khiến cho người dùng gặp gỡ nhiều trở ngại trong việc điều hướng phần mềm.

Giao diện của Microsoft Dynamics CRM

3. Hub
Spot CRM

Hub
Spot là một trong công ty bao gồm trụ trực thuộc mỹ, chuyên cách tân và phát triển và kinh doanh phần mềm giao hàng cho sale và bán hàng. Hub
Spot cũng là tên của ứng dụng (All In One Marketing) hỗ trợ đầy đủ các công thay mà bạn phải đê triển khai một chiến dịch Hub
Spot CRM.

Hub
Spot CRM là phần mềm dễ áp dụng và có mức giá thành hợp lý, nó tích hợp được với các phần mềm phổ biến và tự động hóa hóa các công việc có đặc điểm lặp đi lặp lại.

Nếu nhiều người đang sử dụng một sản phẩm nào đó tới từ Hub
Spot thì chúng ta nên sử dụng luôn luôn phần mềm CRM của mình vì chúng tích phù hợp với nhau.

Hub
Spot được reviews là dễ thực hiện và còn chất nhận được người dùng trải nghiệm miễn phí. Tuy vậy không có khá nhiều tính năng nâng cấp bằng Zoho CRM và Apptivo CRM nhưng đối với người mới bước đầu sử dụng phần mượt CRM thì Hub
Spot vẫn chính là một sản phẩm nên được xem xét hàng đầu.

Giao diện của Hubspot CRM

4. Sugar
CRM

Được thành lập và hoạt động vào năm 2004, Sugar
CRM cung cấp một nền tảng gốc rễ CRM nhẹ với mã mối cung cấp mở đã minh chứng được tính phổ biến của bản thân trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Sugar
CRM tất cả cả phiên phiên bản tải về lẫn phiên bản lưu trữ đám mây và tất cả giá dao động từ $35 mang đến $150 cho từng người dùng/tháng, hoặc chúng ta có thể mua nó ngay.

Sugar
CRM có ứng dụng di động cho những hệ điều hành i
OS, Android, với Black
Berry. Phiên bản máy tính nhằm bàn tích hợp với một số email, lịch và các ứng dụng làm chủ tập tin, bao hàm Outlook, Gmail, Lotus Notes, Google Apps, và Box. Và vày Sugar
CRM tất cả mã mối cung cấp mở, những nhà phạt triển rất có thể dễ dàng cấu hình thiết lập chương trình.

Tuy nhiên, trước khi chúng ta xây dựng một chức năng mới, hãy chắc hẳn rằng rằng nó không tồn trên trên Sugar
Exchange – một thị phần cho các module Sugar
CRM, những Themes và những gói ngôn từ mở rộng. Phần mềm quan tâm khách mặt hàng này cũng hỗ trợ một số phiên bạn dạng cụ thể giành riêng cho một vài ba ngành nghề cụ thể.

Sugar
CRM không có khá nhiều tính năng nhiều chủng loại như Salesforce, cơ mà không phải tất cả doanh nghiệp đều nên một giải pháp Salesforce phức tạp, và Sugar
CRM chắc chắn là một gợi ý có ngân sách chi tiêu phải chăng hơn.

Giao diện của Sugar
CRM

5. Freshsales CRM

Freshsales CRM là 1 trong nền tảng CRM đơn giản dễ dàng nhưng táo tợn mẽ, là điểm khởi đầu tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ và sẽ phát triển.

Freshsales là một phần mềm CRM nhắm đến đối tượng là những doanh nghiệp phụ thuộc vào mức giá hợp lý và phải chăng và đồ họa dễ sử dụng.

Ngoài ra, nó tích vừa lòng bộ tuấn kiệt sẵn gồm vô cùng hữu ích và thỏa mãn nhu cầu được những nhu cầu khác nhau nếu tín đồ dung dành thời gian để tra cứu hiểu.

Nhìn chung, tuy nhiên vẫn còn lose kém ở một vài mặt khi đối chiếu với những phần mềm CRM khác như Apptivo và Zoho CRM, tuy thế Freshsales vẫn là 1 trong những ứng dụng rất rất đáng để các doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty lớn vừa với nhỏ, có thể xem xét lựa chọn lựa.

Giao diện của Freshsales CRM

6. Insightly CRM

Được thành lập vào năm 2009, Insightly cung cấp một giải pháp phần mềm CRM nền tảng gốc rễ đám mây Freemium (1) cho những doanh nghiệp nhỏ. Insightly chào làng có rộng 350.000 người tiêu dùng dịch vụ của bản thân mình trên toàn thế giới, tuy nhiên một nhà đầu tư chi tiêu tiết lộ rằng chỉ vài chục nghìn người dùng thực sự trả chi phí trả tiền mang lại phần mượt CRM này. Insightly có lẽ là dịch vụ thương mại CRM không nhiều tốn kém tốt nhất trong list này: Phiên bản miễn phí hỗ trợ đến tía người sử dụng, vào khi những phiên phiên bản cao cung cấp hơn chỉ tốn vài chục dollar cho mỗi người dùng: Phiên bản khởi động ($ 29/tháng),phiên bạn dạng cao cấp ($ 49/tháng),và phiên bản bài bản ($ 99/tháng).

Sự tích hợp nghiêm ngặt với những ứng dụng của Google, Gmail, và Google Drive đã hỗ trợ Insightly có vận tốc tăng trưởng khá nhanh. Cung ứng cho những dịch vụ của Google vẫn còn đấy rõ nét, nhưng lúc này Insightly cũng khá được tích phù hợp với Evernote, Office 365, Outlook, với Mail
Chimp. Ứng dụng di động cầm tay của Insightly có thể chạy trên những thiết bị IOS và Android.

Giao diện của Insightly CRM

7. Apptivo CRM

Apptivo thực hiện cực tốt việc kiểm tra toàn bộ các hộp CRM của tín đồ dùng. Một mức giá đẹp, giao diện thân thiết và nhiều năng lực tùy biến khiến cho nó phát triển thành lựa chọn thuận lợi cho biên tập viên, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ muốn nhanh lẹ bắt tay vào làm CRM.

Apptivo, có giá khởi điểm $10 mỗi tháng, tuy ko được biết đến nhiều bởi những gạn lọc Salesforce Sales Cloud Lightning Professional cùng Zoho CRM – dẫu vậy nó vẫn là một trong nền tảng thống trị quan hệ người tiêu dùng (phần mềm CRM) mạnh, độc nhất vô nhị là về tài năng tùy biến.

Các công ty cần điều chỉnh nền tảng gốc rễ CRM sẽ tìm được phương án khi đến với Apptivo. Sau khi tự điều chỉnh, người dùng hoàn toàn có thể làm hầu như mọi sản phẩm với giao diện Apptivo. Nó bao gồm 1 số lượng lớn các tích hợp chiến lược và cung ứng tuyệt vời cho nền tảng gốc rễ di cồn nếu các bước CRM yêu thương cầu.

Cuối cùng, Apptivo hướng về doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB),vì nó vừa dễ dàng học vừa không thật khó đến ngân sách.

Giao diện của Apptivo CRM

8. Zoho CRM

Zoho CRM là một Freemium được cung cấp bởi Zoho Corp, doanh nghiệp được thành lập và hoạt động vào năm 2005 và công bố phần mượt CRM căn nguyên Web của chính bản thân mình vào năm 2006. Zoho cung cấp phiên phiên bản CRM miễn mức giá cho ba người sử dụng trở xuống và có chi tiêu khoảng từ bỏ $12 mang đến $35 cho từng người sử dụng/tháng trên ba mức cung cấp khác nhau(tiêu chuẩn, chuyên nghiệp, với cao cấp). Zoho CRM cũng tích hợp với các social phổ biến​​, Google Apps, Outlook, cùng Quick
Books. Phần mềm CRM của Zoho còn tồn tại một API cho các nhà cách tân và phát triển – những người muốn xây dựng các tích đúng theo tùy chỉnh. Các ứng dụng di động cầm tay của Zoho CRM chạy được trên những thiết bị i
OS, Android, cùng Blackberry.

Giao diện của Zoho CRM

9. Creatio CRM

Creatio (trước đó là bpm'online) là một sức mạnh khỏe tổng hợp độc đáo và khác biệt của phần mượt CRM và BPM thông minh để tiếp thị, bán hàng và tự động hóa dịch vụ. Giải pháp có thể chấp nhận được các công ty vừa và lớn quản lý vòng đời của người sử dụng từ dẫn đến bán sản phẩm và dịch vụ khách hàng đang diễn ra.

Giải pháp cung cấp cho tất cả những người dùng kĩ năng xem các vận động tiếp thị, bán hàng và thương mại & dịch vụ thông qua một nền tảng CRM duy nhất. Creatio cung cấp ba sản phẩm tích hợp, rất có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc vào một gói CRM tốt nhất - sale Creatio, Sales Creatio cùng Service Creatio. Bây giờ Creatio hoạt động tại 110 nước nhà trên toàn nuốm giới.

Giao diện của Creatio CRM

10. Veeva CRM

Veeva CRM không giống với toàn bộ các giải pháp phần mềm chăm lo khách hàng trên quả đât trong list này vì được xây dựng quan trọng cho những ngành công nghiệp kỹ thuật đời sinh sống (dược phẩm và thiết bị y tế) cùng là phương án CRM duy nhất gồm bộ yêu ước pháp lý khác biệt và ứng dụng bán sản phẩm thử thách.

Phần mềm CRM Veeva căn cơ đám mây có thể theo dõi kiến thức kê đơn của chúng ta mà vẫn tuân theo những quy định của ngành. Veeva CRM được xây cất trên Force.com, tuy vậy hoàn toàn khác hoàn toàn với phần mượt CRM của Salesforce.

Gần đây, công ty đã tất cả một đợt thành lập cổ phiếu thành công trên thị trường chứng khoán New York, và điều này có thể nhắc nhở những công ty khác ban đầu suy suy nghĩ về các giải pháp phần mềm chăm sóc khách sản phẩm cho đều ngành cầm cố thể.